10月中旬，公司有樘别墅门发到广州江门，过了6天，打电话询问客户门是否已收到并已安妥，客户说铸铝门还没有收到，希望公司这边把物流信息给他，以便查询。于是公司内勤就再次打电话到物流公司查明情况，又把物流信息和途中情况一起告知客户。
过了两天再询问客户是否收到门了，客户说已收到。内勤又告知客户一些铸铝门使用的注意事项。
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